Tutto quello che c’è da sapere
Scopri le recensioni, le foto e le esperienze di chi ha gia trasformato il proprio animale in un paio di calzini unici
📸 Personalizzazione
Come posso creare i miei calzini personalizzati?
Scegli la fantasia che preferisci, carica la tua foto e visualizza subito l’anteprima del risultato. Quando sei soddisfatto, seleziona la taglia e aggiungi i calzini al carrello.
Posso vedere il risultato prima di acquistare?
Sì! Grazie alla nostra anteprima live puoi vedere immediatamente come apparirà la foto sui calzini prima di completare l’ordine.
Devo ritagliare personalmente la foto?
No, non è necessario. Il soggetto viene scontornato automaticamente durante la personalizzazione.
Quale tipo di foto devo utilizzare?
Per ottenere una stampa nitida, scegli una foto frontale, luminosa e ad alta risoluzione. Assicurati che il viso sia completamente visibile e non troppo lontano.
Quali foto dovrei evitare?
Evita foto sfocate, scure, tagliate o con il soggetto molto distante. Una fotografia di buona qualità permette di ottenere un risultato di stampa migliore.
Posso utilizzare la foto di una persona?
Certamente. Puoi personalizzare i calzini con la foto di un cane, di un gatto, di una persona o con qualsiasi altro soggetto adatto alla stampa.
Posso utilizzare più di una foto?
Le possibilità di personalizzazione possono cambiare in base al modello scelto. Ma in quasi tutti i nostri calzini è possibile scegliere fino a 3 soggetti da stampare sui calzini.
L’anteprima corrisponde esattamente al prodotto finale?
L’anteprima aiuta a visualizzare la disposizione della foto sul modello scelto. Possono esserci leggere differenze di posizione o colore dovute alla lavorazione artigianale, al tessuto e allo schermo utilizzato.
🧦 Prodotti e taglie
Come scelgo la taglia corretta?
Seleziona la taglia desiderata direttamente nella pagina del prodotto. Ti consigliamo di controllare sempre le misure indicate prima di completare l’ordine.
Dove vengono realizzati i calzini?
I calzini DreamSocks vengono realizzati e personalizzati interamente in Italia.
Di quali materiali sono composti?
I nostri calzini presentano un interno in morbido cotone e un esterno in poliestere, pensato per ottenere colori vivaci e una stampa resistente.
Come devo lavare i calzini?
Lavali in lavatrice a una temperatura massima di 30 °C. Per preservare più a lungo colori e stampa, evita l’asciugatrice e non utilizzare candeggina.
La stampa resiste ai lavaggi?
Sì, i materiali e il processo di stampa sono studiati per offrire colori brillanti e duraturi. Seguire le indicazioni di lavaggio aiuta a mantenere il prodotto in condizioni ottimali.
📦 Spedizioni
In quanto tempo viene preparato il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24–48 ore. Durante periodi particolarmente intensi, come Natale o altre festività, potrebbe essere necessario più tempo.
Quanto tempo richiede la consegna?
Dopo l’affidamento al corriere, la maggior parte degli ordini viene consegnata in 1/2 giorni lavorativi. Le tempistiche possono variare in base alla destinazione, alle isole, alle zone più difficili da raggiungere o a eventuali ritardi del corriere.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia ha un costo fisso di 5 €. Acquistando almeno due paia di calzini, la spedizione è gratuita.
Come funziona la spedizione gratuita?
È sufficiente inserire almeno due paia di calzini nello stesso ordine. La spedizione gratuita viene applicata automaticamente durante il checkout.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì. Quando l’ordine viene affidato al corriere riceverai un’e-mail con le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.
Il mio ordine risulta consegnato, ma non l’ho ricevuto. Cosa devo fare?
Controlla se il pacco è stato ritirato da un familiare, un vicino o lasciato in un punto sicuro. Se non riesci a trovarlo, contattaci subito comunicandoci il numero d’ordine.
💳 Ordini e pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24–48 ore. Durante periodi particolarmente intensi, come Natale o altre festività, potrebbe essere necessario più tempo.
Devo creare un account per effettuare un ordine?
No, puoi completare l’acquisto anche senza registrarti.
Cosa succede dopo che ho effettuato l’ordine?
Riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’acquisto. Successivamente ti invieremo un nuovo aggiornamento quando il pacco sarà affidato al corriere.
Posso modificare o annullare un ordine?
Poiché i prodotti vengono preparati rapidamente e personalizzati appositamente per te, contattaci immediatamente. Se la produzione non è ancora iniziata, faremo il possibile per modificare o annullare l’ordine. Non possiamo garantire modifiche dopo l’avvio della lavorazione.
Come funzionano gli sconti quantità?
Acquistando tre paia ottieni il 10% di sconto; acquistando quattro o più paia ottieni il 15% di sconto. Le promozioni vengono applicate automaticamente al checkout, salvo diverse condizioni indicate sul sito.
🎁 Promozioni e regali
I calzini DreamSocks sono adatti come regalo?
Assolutamente sì! Sono un regalo personale e originale per compleanni, anniversari, Natale, San Valentino e tante altre occasioni.
Gli sconti vengono applicati automaticamente?
Sì, quando una promozione automatica è attiva vedrai lo sconto direttamente nel carrello o durante il checkout.
Posso utilizzare più codici sconto nello stesso ordine?
Salvo diversa indicazione, i codici promozionali non sono cumulabili tra loro o con altre promozioni automatiche.
💬 Assistenza
Come posso contattare DreamSocks?
Puoi scriverci all’indirizzo info@dreamsocks.it. Per ricevere assistenza più rapidamente, indica sempre il numero d’ordine o l’indirizzo e-mail utilizzato durante l’acquisto.
In quanto tempo riceverò una risposta?
Cerchiamo di rispondere entro 24 ore. Nei fine settimana, durante le festività o nei periodi di maggiore richiesta potrebbe essere necessario un po’ più di tempo.